For Employers
Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Καρτοκινητής-Vodafone
Job post no longer accepts applications
  • Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά;  
  • Επιθυμείς στο μέλλον να εργάζεσαι αποκλειστικά με τηλεργασία;  
  • Φαντάζεσαι την εξέλιξη σου μέσα σε ένα μεγάλο όμιλο;  

Αν η απάντηση είναι ΝΑΙ, τότε κάνε την αίτηση σου τώρα για να ενταχθείς και εσύ στο τμήμα  της 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας της Vodafone, μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών. 

Για τους πρώτους 6 μήνες θα εργαστείς δια ζώσης και στη συνέχεια παρέχεται η δυνατότητα εργασίας από το σπίτι σου. 

Καθεστώς εργασίας: 5νθημερη και 8ωρη απασχόληση, Δευτέρα-Κυριακή μεταξύ 07:30-23:30. 

Εκπαίδευση: Αμειβόμενη, σε σταθερό πρωινό ωράριο (09:00-17:00)

Τοποθεσία: Αγ. Ι. Ρέντης (παρέχεται εταιρικό όχημα από και προς το μετρό του Ελαιώνα)   

Περιγραφή Θέσης Εργασίας:  

  • Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων 
  • Αναλυτική ενημέρωση και παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών σε πελάτες της εταιρείας 
  • Διατήρηση της ήδη υπάρχουσας και ενεργή συνεισφορά στη σχέση εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας που διέπει την εταιρεία και το πελατολόγιο της, βασιζόμενοι στην πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη
  • Αποτελεσματική και έγκαιρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση καθώς και επιμελή τήρηση αρχείου 

Προφίλ Υποψηφίου 

  • Απόφοιτος/η Λυκείου 
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών ιδανική (όχι απαραίτητη) 
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση 
  • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας 
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
  • Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας 

 Πακέτο Αποδοχών:  

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & μηνιαίο Bonus επίτευξης στόχων 
  • Αποκλειστική τηλεργασία μετά τους πρώτους 6 μήνες
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
  • Προοπτικές απασχόλησης και εξέλιξης εντός μίας πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών
  • Σύγχρονοι, νεανικοί & ευχάριστοι χώροι εργασίας 
Related tags
-
JOB SUMMARY
Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Καρτοκινητής-Vodafone
Athens
a year ago
Entry / Junior
Full-time