Ref:STH061125
Εξυπηρέτηση Πελατών-Customer Service
-
AspropyrgosLocation
Aspropyrgosa day ago
Posted datea day ago
Πολυεθνική εταιρεία στο χώρο εξοπλισμού δικτύων θέρμανσης, ύδρευσης , μπαταριών κουζίνας και μπάνιου που εδρεύει στον Ασπρόπυργο, αναζητά υπάλληλο για το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών-Customer Service.
Πιο συγκεκριμένα, ο/η υποψήφιος/α για τη συγκεκριμένη θέση εργασίας καλείται να ανταποκριθεί:
- Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου / customer service.
- Στην λήψη και καταχώρηση παραγγελιών από πελάτες εσωτερικού
- Ενημέρωση πελατών για την πορεία των παραγγελιών τους –και για τα ανοιχτά υπόλοιπα (π.χ. ελλείψεις υλικών, χρόνοι παράδοσης κτλ.)
- Τιμολόγηση παραγγελιών εσωτερικού.
- Εκπτώσεις πελατών (ανανέωση εκπτωσιολογίου).
- Αρχειοθέτηση και οργάνωση του έντυπου υλικού που αφορά τη συγκεκριμένη θέση.
- Καταχώρηση εισπράξεων από πελάτες.
- Υποστήριξη Backoffice Πωλητών
Ο/Η υποψήφιος/α καλείται να πληροί τις παρακάτω δεξιότητες :
- Πολύ καλή γνώση υπολογιστών (excel, word)
- Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας σε γραπτό και προφορικό επίπεδο
- Εμπειρία στη χρήση προγραμμάτων ERP (πχ GALAXY)
Επίσης οι επιθυμητές ικανότητες του/της υποψηφίου/ας είναι :
- να διακατέχεται από ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
- να είναι προσαρμοστικός/ή
- να έχει θέληση και διάθεση για μάθηση
- να είναι συνεπής και αποτελεσματικός/ή
Λόγω της γεωγραφικής θέσης της εταιρείας το μεταφορικό μέσο κρίνεται απαραίτητο
JOB SUMMARY
Εξυπηρέτηση Πελατών-Customer Service
-
Aspropyrgos
a day ago
Mid-level
Full-time
Ref:STH061125
Εξυπηρέτηση Πελατών-Customer Service