Η ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ Α.Ε.

Με πάνω από 45 χρόνια εμπειρίας και σταθερή παρουσία στον χώρο των υδραυλικών ειδών, θέρμανσης, κλιματισμού, φυσικού αερίου και ειδών υγιεινής, η ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ Α.Ε. αποτελεί σημείο αναφοράς για τον επαγγελματία. Πρωτοπορούμε με επίκεντρο την ποιοτική, φιλική εξυπηρέτηση, την τεχνική υποστήριξη και την πελατοκεντρική προσέγγιση.

Στο πλαίσιο της ανάπτυξής μας, αναζητούμε:

Customer Service Agent

📍 Κηφισό(στα κεντρικά μας γραφεία)

Αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση, την κατανόηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών και την πλήρη κάλυψη των αναγκών
• Καταχώρηση παραγγελιών
• Καθημερινή συνεργασία με τα τμήματα Διακίνησης, την κεντρική αποθήκη και τους πωλητές B2B
• Καταχώρηση και ενημέρωση πληροφοριών στο σύστημα διαχείρισης πελατών της εταιρείας (CRM)

    Απαραίτητα Προσόντα:

• Επιθυμητό Πτυχίο AEI / TEΙ
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση 1-3 χρόνια θα εκτιμηθεί (ειδικά σε τεχνικά κομμάτια)
• Προσανατολισμό και εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Έμφαση στην λεπτομέρεια
• Ικανότητα εργασίας σε βάρδιες

      Παροχές:

• Πλήρης απασχόληση
• Σταθερός μηνιαίος μισθός
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
• Εργασία σε σύγχρονο, δυναμικό και οργανωμένο περιβάλλον
• Δυνατότητες εξέλιξης εντός του δικτύου καταστημάτων ή στις κεντρικές υπηρεσίες του ομίλου
• Φιλικό περιβάλλον όπου προάγεται η ομαδικότητα και ο αλληλοσεβασμός, σε μια εταιρεία βραβευμένη ως Great Place to Work