Αρμοδιότητες:
• Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση μέσω εισερχόμενων & εξερχομένων κλήσεων ως προσωπικός σύμβουλος Premium πελατολογίου με σκοπό την ανάδειξη αναγκών, την επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση των προϊόντων / υπηρεσιών και την ανανέωση των συνδέσεων του πελάτη.
• Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας με βάση την πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη.
• Συστηματική καταγραφή πληροφοριών, παρακολούθηση πορείας αιτημάτων καθώς και πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών

Προσόντα:
• Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ
• Άριστη γνώση Η/Υ
• Γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Πελατοκεντρική προσέγγιση & Διαπραγματευτικές ικανότητες
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

Παροχές:
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με υψηλά bonus αποδοτικότητας.
• Σταθερό πλήρες πρωινό ωράριο (Δευτέρα- Παρασκευή, 9:00-17:00)
• Αμειβόμενη εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές ένα μήνα plus
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών.

Related tags

εξυπηρετηση πελατών

σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών

υπαλληλος γραφειου

customer service

τηλεφωνικο κεντρο

τηλεπικοινωνιες

telecommunication

customer support advisor

υποστηρικτικος υπαλληλος

marketing

επικοινωνια, communication

sales

πωλησεις

πωλητης

πωλητρια

JOB SUMMARY

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ VODAFONE REMOTE

Aigaleo

11 hours ago

No experience / No degree

Full-time

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ VODAFONE REMOTE