Νέες θέσεις εργασίας από την
Telecroft για στελέχωση τμήματος υποστήριξης πελατών για μεγάλο Τραπεζικό οργανισμό.
Βασικά Καθήκοντα & Αρμοδιότητες

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας
• Κατανόηση των εξειδικευμένων αναγκών του πελάτη και προώθηση βέλτιστων λύσεων
• Ενημέρωση των υφιστάμενων πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες
• Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε προϊόντα και υπηρεσίες ψηφιακής τεχνολογίας
Κατάρτιση & Επαγγελματική Εμπειρία
• Απολυτήριο Λυκείου
• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & πελατοκεντρική αντίληψη
• Άριστη χρήση του προφορικού λόγου
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα εργασίας
• Θέληση για μάθηση, αίσθηση υπευθυνότητας και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα Άριστη χρήση Ελληνικής και καλή χρήση Αγγλικής γλώσσας Χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office).
• Αίσθημα ευθύνης κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
Ικανότητες & Δεξιότητες
• Επικοινωνιακές ικανότητες
• Οργάνωση & διαχείριση χρόνου
• Εχεμύθεια & υπευθυνότητα
• Επαγγελματισμός & συνέπεια
Η Εταιρεία μας σας παρέχει:
• Ανταγωνιστικές σταθερές μηνιαίες αποδοχές
• Προοπτικές εξέλιξης
• Άμεση Πρόσληψη
• Πλήρης απασχόληση
• Διαρκής υποστήριξη και εκπαίδευση

Εύκολη πρόσβαση στις εγκαταστάσεις με όλα τα ΜΜΜ (πλησίον σταθμού Μετρό και Τραμ)
Στοιχεία επικοινωνίας : Άννα Κώτσια, Hr Recruiter | 2111073941, +30 6936585337 Email: info@telecroft.gr | www. Telecroft.gr | Ekataiou 95, 11743 Neos Kosmos