Αναζητούμε CRM / Sales Analyst με αναλυτική σκέψη, ικανότητες στη διαχείριση δεδομένων και βελτίωση της εμπορικής απόδοσης. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την ανάλυση πωλήσεων, την αξιοποίηση CRM εργαλείων και την παροχή στρατηγικών προτάσεων που θα ενισχύσουν την εμπειρία πελάτη και την ανάπτυξη της εταιρείας.

Κύριες αρμοδιότητες:

• Παρακολούθηση, ανάλυση και αναφορά KPI πωλήσεων και CRM δεικτών.
• Διαχείριση και βελτιστοποίηση δεδομένων πελατών στο CRM σύστημα.
• Σχεδιασμός και υλοποίηση reports, dashboards και ad-hoc αναλύσεων.
• Συνεργασία με τμήματα Πωλήσεων & Marketing για καμπάνιες και στοχευμένες ενέργειες.
• Υποστήριξη στη βελτίωση διαδικασιών πωλήσεων και εμπειρίας πελάτη.

Απαραίτητα προσόντα:

• Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Στατιστική, Marketing ή συναφή τομέα.
• Εμπειρία 2+ ετών σε ανάλυση πωλήσεων ή/και CRM διαχείριση.
• Εξοικείωση με CRM πλατφόρμες
• Προχωρημένη χρήση Excel και γνώση εργαλείων BI
• Ικανότητα παρουσίασης δεδομένων με σαφήνεια και ακρίβεια.
• Αναλυτική σκέψη, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
• Άριστη γνώση Αγγλικών.