Η BFS Group, κορυφαίος εργοδότης στην Ελλάδα, συνεργάζεται με μεγάλη εταιρεία τηλεπικοινωνιών και αναζητά νέα μέλη για την ομάδα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών (1^st Level Technical Support)!
Αν αγαπάς την επικοινωνία, απολαμβάνεις να βοηθάς ανθρώπους και θες να εξελιχθείς σε έναν δυναμικό και σύγχρονο κλάδο, αυτή είναι η ευκαιρία σου!

🔍 Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:

• Θα εξυπηρετείς πελάτες τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (κινητή, σταθερή, Internet, TV) με επαγγελματισμό και θετική διάθεση.
• Θα απαντάς σε απορίες σχετικά τεχνικά ζητήματα πρώτου επιπέδου.
• Θα διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις και θα φροντίζεις να προσφέρεις άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις.
• Θα συμβάλλεις στη διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης των πελατών.

🎁 Τι σου προσφέρουμε:

• Σταθερότητα: Μόνιμη απασχόληση με κυλιόμενο ωράριο (24 ώρες / 7 ημερες)
• Υβριδικό Μοντέλο Εργασίας
• Εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχής εκπαίδευση και πραγματικές ευκαιρίες εξέλιξης μέσα στην εταιρεία

✅ Τι ζητάμε από εσένα:

• Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών (τηλεφωνικό κέντρο, γραμματεία, retail )επιθυμητή , όχι απαραίτητη.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμό στην ποιοτική εξυπηρέτηση.
• Ομαδικό πνεύμα και θετική ενέργεια.
• Πολύ καλή χρήση της ελληνικής γλώσσας και βασική γνώση αγγλικών.
• Εξοικείωση με Η/Υ και CRM εργαλεία.

💬 Αν νιώθεις ότι αυτή η θέση σου ταιριάζει…

Στείλε μας το βιογραφικό σου και έλα να γίνεις μέλος της ομάδας μας!