Κύριες Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και ικανότητα να απαντά και να διαχειρίζεται κλήσεις με επαγγελματισμό 
• Διαχείριση, τακτοποίηση και διανομή της αλληλογραφίας (παραλαβή, αποστολές courier, email)
• Προετοιμασία και παρακολούθηση γραφικής ύλης 
• Τακτοποίηση αποθήκης, καταγραφή υλικών, αναλώσιμα, προμήθειες γραφείου, super market
• Υποστήριξη στη διοικητική οργάνωση εκθέσεων (φακέλοι, προετοιμασία υλικού, αποστολή προσκλήσεων κλπ.)
• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών/συνεργατών στα γραφεία της εταιρείας
• Διαχείριση Επαγγελματικών Ταξιδιών: Έρευνα, κράτηση και έκδοση αεροπορικών εισιτηρίων (βάσει προγράμματος και κόστους) και δωματίων, οργάνωση μετακινήσεων (π.χ. ενοικιάσεις αυτοκινήτων)

Επικοινωνιακές Δεξιότητες:

• Πολύ καλή χρήση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (γραπτός και προφορικός λόγος).
• Ευχέρεια στην επικοινωνία με πελάτες, εκθέτες, προμηθευτές και συνεργάτες.
• Ικανότητα σύνταξης επαγγελματικών email και επίσημης αλληλογραφίας.
• Ικανότητα να ανταποκρίνεται σε πολλαπλές απαιτήσεις ταυτόχρονα.
• Προσαρμοστικότητα σε συνθήκες πίεσης, ειδικά κατά την περίοδο των εκθέσεων
• Ταχύτητα και ακρίβεια στην εκτέλεση καθηκόντων.
• Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία με διαφορετικά τμήματα (μάρκετινγκ, πωλήσεων κλπ)
• Ευγένεια και φιλική διάθεση στην εξυπηρέτηση πελατών
• Σαφής και κατανοητός λόγος, τόσο προφορικά όσο και γραπτά
• Ηρεμία και αποτελεσματικότητα σε περιπτώσεις φόρτου εργασίας ή δύσκολων πελατών

      Τεχνικές και γλωσσικές γνώσεις

1. Καλή γνώση Η/Υ
   • Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
   • Χρήση επαγγελματικού email και ηλεκτρονικών ημερολογίων
2. Χρήση τηλεφωνικού κέντρου
   • Εμπειρία ή ευχέρεια στη διαχείριση πολλαπλών τηλεφωνικών γραμμών
3. Γνώση ξένων γλωσσών
   • Κυρίως αγγλικά σε καλό επίπεδο (γραπτά και προφορικά)

Προσωπικά χαρακτηριστικά

• Ευγένεια και επαγγελματισμός
• Προθυμία και διάθεση για συνεργασία
• Υπευθυνότητα και αξιοπιστία
• Εμφανίσιμη και προσεγμένη παρουσία