Η Praktiker Hellas αποτελεί ένα one-stop-shop για όλες τις ανάγκες του σπιτιού και του κήπου, προσφέροντας σε όλους μας μοναδικές εμπειρίες αγορών, για κάθε μικρή ή μεγάλη μας αλλαγή. Με την ομάδα των 1.600 εργαζομένων μας, το ταχέως αναπτυσσόμενο e-shop, το εξειδικευμένο τμήμα b2b και το πανελλαδικό δίκτυο 16 καταστημάτων μας, εργαζόμαστε καθημερινά για να προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες και λύσεις σε περισσότερους από 6.000.000 πελάτες μας ετησίως.

Αναζητούμε τον κατάλληλο υποψήφιο που θα καλύψει τη θέση IT Support Agent στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας μας

Είσαι άνθρωπος οργανωτικός, ομαδικός και εργάζεσαι με συνέπεια για το αποτέλεσμα; Διακρίνεσαι για το πάθος και την ισχυρή σου θέληση; Θέλεις να εργαστείς σε μια μεγάλη και δομημένη εταιρεία του λιανεμπορίου; Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και πάρε θέση στη δυναμική ομάδας μας!

Αρμοδιότητες:
• Παρακολουθεί την πορεία εξέλιξης των ανοιχτών θεμάτων και συμβάλλει στη διαχείριση τους εντός του χρόνου απόκρισης που έχει τεθεί από την εταιρία.
• Παρέχει υποστήριξη στους χρήστες σε επίπεδο επιχειρησιακών εφαρμογών, ώστε να εξασφαλίζεται η ορθή τους λειτουργία στο σύνολο της εταιρείας και η απρόσκοπτη ροή των πληροφοριών.
• Εξασφαλίζει την επίλυση περιστατικών και εξυπηρέτηση αιτημάτων με ανάθεση σε συναδέλφους μηχανικούς ή στους εξωτερικούς συνεργάτες/προμηθευτές των συστημάτων.
• Μεριμνά για την εγκατάσταση τεχνολογικού εξοπλισμού και λογισμικού σε κάθε θέση εργασίας.
• Φροντίζει για την επισκευή και διόρθωση του εξοπλισμού, όπου χρειάζεται.

Προφίλ Υποψηφίου:
• Σπουδές με κατεύθυνση την Πληροφορική (ΑΕΙ/ΤΕΙ/IEK)
• Ανάλογη εργασιακή εμπειρία 1-2 έτη
• Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Καλή γνώση Microsoft 365 Administration
• Θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν η γνώση Active Directory, Windows Server 20012, Exchange Server, SharePoint, Network Operations, McAfee, Cisco AMP
• Επιθυμητή γνώση Jira Service management, Azure infrastructure, IT Operations, LS Retail NAV και Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations
• Ικανότητα αναγνώρισης προτεραιοτήτων και υπευθυνότητα
• Προσοχή στη λεπτομέρεια και ομαδικό πνεύμα
• Δυνατότητα εργασίας με βάρδιες

Η Εταιρεία Προσφέρει:
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & bonus
• Πρόγραμμα ιδιωτικής νοσοκομειακής κάλυψης και εκπτώσεις προσωπικού
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχή εκπαίδευση
• Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης