Η EVO Payments Inc. είναι μια αναπτυσσόμενη εταιρεία που είναι αφοσιωμένη στην παροχή καινοτόμων προϊόντων, εξαιρετικών υπηρεσιών και ασφάλειας στους πελάτες της.  Βρισκόμαστε σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Μεξικό, τη Χιλή, την Κίνα και την Ευρώπη.  Μπορούμε να επεξεργαστούμε πάνω από 130 νομίσματα σε περισσότερες από 50 αγορές παγκοσμίως. Για λογαριασμό των πελατών μας, επεξεργαζόμαστε δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως.

Η EVO διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην καθημερινή ζωή εκατομμυρίων ανθρώπων. Για τους πελάτες μας και τους πελάτες τους, είμαστε ο συνδετικός κρίκος μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών σε σχεδόν κάθε είδους συναλλαγή πληρωμής.  Διασφαλίζουμε ότι κάθε πληρωμή είναι ασφαλής και ότι εφαρμόζεται και διακανονίζεται σωστά για κάθε συναλλαγή.  Η EVO προσφέρει υποστήριξη από άκρη σε άκρη, από την εγκατάσταση της συσκευής του σημείου πώλησης για την ενεργοποίηση ασφαλών ηλεκτρονικών πληρωμών σε έναν έμπορο, την παροχή λύσεων λογισμικού για την ενεργοποίηση του ηλεκτρονικού εμπορίου και στη συνέχεια την αντιμετώπιση και επίλυση προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά καιρούς για τους πελάτες μας. 

H EVO δεσμεύεται να δημιουργήσει ένα συναρπαστικό, ποικιλόμορφο και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας για τους υπαλλήλους μας. Γνωρίζουμε ότι η επιτυχία μας είναι το άμεσο αποτέλεσμα του ταλέντου, της αφοσίωσης και της ενέργειας όλων των εργαζομένων μας. Προκειμένου να επιτύχουμε αυτή την επιτυχία, μοιραζόμαστε ένα κοινό σύνολο αξιών που καθοδηγεί τη συμπεριφορά μας στην εργασία κάθε μέρα.

Αυτή τη στιγμή αναζητούμε έναν ικανό και έμπειρο Onboarding Implementation Specialist, υπεύθυνο  για τον έλεγχο και την καταχώριση των δεδομένων που είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία των τερματικών πληρωμών (POS). Ο Onboarding Implementation Specialist φροντίζει για την αποτύπωση του συμφωνημένου πλαισίου συνεργασίας του εμπόρου στα λειτουργικά συστήματα και στα τερματικά (POS).

Ο ρόλος εδρεύει στη νέα μας επιχείρηση που παρέχει υπηρεσίες Merchant Acquiring για τον τραπεζικό μας συνεργάτη - Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, και αναφέρεται στον Onboarding Manager στην Ελλάδα.

Σχετικά με τον ρόλο

•  Υπεύθυνος για την παραλαβή αιτημάτων πελατών και την έγκαιρη παροχή υπηρεσιών Boarding Implementation, συμπεριλαμβανομένης της συνεχούς παρακολούθησης των ειδικών υποθέσεων της ομάδας.
• Υπεύθυνος για τον έλεγχο και την καταχώριση των δεδομένων που είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία των τερματικών πληρωμών (POS), συμπεριλαμβανομένης της απόδοσης σωστών αριθμών τραπεζικών λογαριασμών.
• Επαλήθευση των εγκεκριμένων αποφάσεων του τμήματος Πωλήσεων και τήρηση των παρεχόμενων οδηγιών που ακολουθούν την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική /κεντρικές συμφωνίες.
• Καταχώρηση των στοιχείων του Εμπόρου σε όλα τα λειτουργικά συστήματα για τη σωστή λειτουργία του τερματικού και την τιμολόγηση των πελατών.
• Εφαρμογή και έλεγχος των αλλαγών στους οικονομικούς όρους των Εμπόρων, συμπεριλαμβανομένων των προμηθειών και των τελών τερματικού (POS).
• Τήρηση προκαθορισμένων χρόνων εξυπηρέτησης εμπόρων.
• Αρχειοθέτηση των αιτημάτων εξυπηρέτησης των εμπόρων κατά την ολοκλήρωση τους.
• Αποτελεσματική επικοινωνία με το σύνολο των συνεργαζόμενων τμημάτων σε θέματα που αφορούν την άμεση εξυπηρέτηση πελατών σε θέματα του boarding process .
• Επικοινωνία με τρίτες συνεργαζόμενες εταιρείες σε θέματα που αφορούν την άμεση εξυπηρέτηση πελατών κατά το boarding process.
• Ενημέρωση του προϊσταμένου για τυχόν παρατυπίες που διαπιστώνονται κατά την εκτέλεση των ανατεθειμένων καθηκόντων.
• Παροχή της απαραίτητης εκπαίδευσης κατά την πρόσληψη νέων ατόμων ή όταν υλοποιείται ένα νέο έργο στην Εταιρεία.
• Εκτάκτως αναλαμβανόμενα έργα ανάλογα με τις ανάγκες

Σχετικά με εσάς

• Κατ’ ελάχιστον εκπαίδευση δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης. Επιθυμητό είναι το πτυχίο πανεπιστημίου.
• Εμπειρία τουλάχιστον ενός (1) έτους σε εργασίες γραφείου. Η εμπειρία στον κλάδο Fintech/πληρωμών θα ήταν επιθυμητή
• Καλές γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών, ιδίως λογισμικού: MS Word, MS Excel, Outlook
• Γνώση εξοπλισμού γραφείου
• Ικανότητα εργασίας στο πλαίσιο ομάδας
• Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
• Αγγλικά σε επικοινωνιακό επίπεδο (Β1)
• Ικανότητα χρήσης των επαγγελματικών γνώσεων για τη βελτιστοποίηση των εργασιών της ομάδας και των συστημάτων.
• Υψηλή οργάνωση με έντονη αίσθηση του επείγοντος και ικανότητα πολλαπλών καθηκόντων

Τι μπορεί να κάνει η EVO για εσάς;

• Διαμορφώστε την καριέρα σας με έναν παγκόσμιο ηγέτη στον τομέα των πληρωμών, όπου μπορείτε να μάθετε, να αναπτυχθείτε και να εξελιχθείτε
• Απολαύστε έναν ανταγωνιστικό μισθό και ένα ολοκληρωμένο πακέτο παροχών
• Εξελιχθείτε μέσα σε κουλτούρα συνεργασίας που υποστηρίζει την καινοτομία

Οι άνθρωποί μας είναι το κλειδί της επιτυχίας μας. Δέσμευσή μας είναι να οικοδομήσουμε μια ποικιλόμορφη, ασφαλή και ανθεκτική κουλτούρα που εξελίσσεται με τις ανάγκες των ανθρώπων μας και των κοινοτήτων στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Είμαστε αφοσιωμένοι στη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος που παρέχει αίσθηση σκοπού για τους ανθρώπους μας και υποστηρίζει τον καθένα από εμάς να μαθαίνει, να αναπτύσσεται και να αξιοποιεί πλήρως τις δυνατότητές του. Η κουλτούρα και οι αξίες μας βασίζονται στην εξυπηρέτηση, την ακεραιότητα, τη διαφορετικότητα, την ομαδική εργασία και την ανάληψη ευθύνης για τις πράξεις και τη φήμη μας.