Κωδ:TL_CQS
Team Leader εισερχομένων & εξερχομένων έργων
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις
501-2000
Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντρο
πριν 2 χρόνια
Ημ. ανάρτησηςπριν 2 χρόνια
Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Με κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηΠεριγραφή
Η CQS S.A. επιθυμεί να εντάξει άμεσα στην ομάδα της: TeamLeader εισερχομένων & εξερχομένων έργων
Κωδικός θέσης: TL_CQS
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την οργάνωση, συντονισμό, καθοδήγηση αλλά και την αξιολόγηση μιας ομάδας agents με στόχο την ομαλή λειτουργία του τμήματος εισερχομένων ή εξερχομένων έργων, τη διασφάλιση τήρησης των διαδικασιών αλλά και την επίτευξη των ατομικών και ομαδικών στόχων.
Απαιτήσεις
- Εργασιακή εμπειρία ως υπεύθυνος ομάδας σε τηλεφωνικό κέντρο εισερχομένων ή εξερχομένων κλήσεων
- Απόφοιτος Λυκείου, επιθυμητό πτυχίο Ι.Ε.Κ ή Τ.Ε.Ι ή Α.Ε.Ι
- Άριστη χρήση Η/Υ (MS Office)
- Άριστη διοικητική ικανότητα
- Άριστη ικανότητα επικοινωνίας (γραπτή και προφορική), ευελιξία
- Εκπληρωμένες Στρατιωτικές Υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψηφίους
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & bonus επίτευξης στόχων
- Συμβάσεις αορίστου χρόνου
- Συνεχείς εκπαιδεύσεις και καθοδήγηση από ικανά στελέχη
- Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον εργασίας
- Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
- Προνόμια για όλους τους συνεργάτες μας, ομαδικές δράσεις και εκδηλώσεις όλο το χρόνο
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Team Leader εισερχομένων & εξερχομένων έργων
Αθήνα
πριν 2 χρόνια
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση