<h3>Ποιοι είμαστε:</h3>
<p>Η ICAP Contact Center ιδρύθηκε το 1999 και προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στο χώρο των επικοινωνιών και της προώθησης πωλήσεων.</p>
<p>Απασχολούμε περισσότερους από 1.200 εκπαιδευμένους υπαλλήλους και έχουμε εδραιωθεί ως μια από τις πιο επιτυχημένες και ραγδαία εξελισσόμενες εταιρείες στον τομέα του Τηλεφωνικού Κέντρου επεκτείνοντας την παρουσία μας στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά.</p>
<p>Η ICAP Contact Center αποτελεί μέλος της <strong><a href="https://icap-outsourcing.com/" target="_blank" rel="noopener nofollow">ICAP Outsourcing Solutions</a></strong>, ενός από τους κορυφαίους Ομίλους παροχής υπηρεσιών προς επιχειρήσεις.</p>
<h3>Διακρίσεις:</h3>
<p>Το 2024, η ICAP Contact Center διακρίθηκε με το Distinction Award σε δύο κορυφαίες κατηγορίες στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών:</p>
<p>• Αξιοποιώντας τη Φωνή του Πελάτη (Voice of the Customer).<br />• Καλύτερη Σχέση Συνεργασίας με Εξωτερικό Πάροχο (Best Outsourcing Partnership), σε συνεργασία με την NRG.</p>
<p>Το 2023, η εταιρεία διακρίθηκε στην κατηγορία Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς (Customer Call Center of the year).</p>
<p>Τα προηγούμενα χρόνια, η ICAP Contact Center τιμήθηκε στην κατηγορία:</p>
<p>• Μάνατζερ της Χρονιάς.</p>

ICAP CONTACT CENTER

Το Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions , με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του συμβούλου διακράτησης υφισταμένου πελατολογίου μέσω κλήσεων σε 8ωρη ή 6ωρη απασχόληση .

Σύμβουλος Διατήρησης Πελατών & Πωλήσεων (Τηλεφωνικό Κέντρο) – Ξάνθη

Η ICAP Outsourcing Solutions, κορυφαία εταιρία στην παροχή υπηρεσιών προς επιχειρήσεις και οργανισμούς στην Ελλάδα αλλά και την Ευρώπη, προσφέρει θέσεις εργασίας για τη στελέχωση του Contact Center.

Στείλε το βιογραφικό σου και γίνε μέλος της ομάδας του Contact Center! - ICAP Outsourcing Solutions

Retention Sales Agent | Fully Remote (Απαραίτητη Εμπειρία)

Η ICAP Outsourcing Solutions με ισχυρή παρουσία στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη, αναζητά υποψήφιο για την θέση του Retention Team Leader  για  παρόχο ηλεκτρικής ενέργειας, στο Contact Center στις εγκαταστάσεις της, στην Καλλιθέα Αττικής .

Retention Team Leader - Contact Center - Καλλιθέα

Tο Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του "Συμβούλου Διαχείρισης Υφισταμένου Πελατολογίου μέσω κλήσεων για πάροχο ενέργειας.

Διαχείριση Ζεστής Λίστας (1050 μεικτά)

Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά νέα μέλη για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών.

Chat Agents - Εξυπηρέτηση Πελατών Nova

Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά νέα μέλη με όρεξη/διάθεση για την ομάδα της. 



Τεχνική Εξυπηρέτηση Πελατών(Εισερχόμενες Κλήσεις)-Καλλιθέα- Έναρξη 16/02

Θέλεις να κάνεις την επόμενη κίνηση για μία δυναμική καριέρα με προοπτικές εξέλιξης  και να δουλέψεις για τον μεγαλύτερο πάροχο ενέργειας στην Ελλάδα; 

Customer Support Agent για Πάροχο Ενέργειας - Νέο Φάληρο (Έναρξη 12/02)

Το Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions , με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του συμβούλου διακράτησης υφισταμένου πελατολογίου μέσω κλήσεων σε 8ωρη ή 6ωρη απασχόληση στη Καλλιθέα.

Retention Call Center Agent (Έναρξη 04/02)  Δευτέρα-Παρασκευή 9:00-21:00 | Καλλιθέα 

Sales Agent | 6ωρο με Full-Time Αποδοχές

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών για Πάροχο Ενέργειας - Νέο Φάληρο (8:00-21:00 5ήμερο κυλιόμενο / Υβριδικό Μοντέλο Εργασίας)

ICAP Contact Center is looking for an HR Recruiter to join our company. As an HR Recruiter we expect you to manage our full cycle recruitment, from identifying potential hires to interviewing and evaluating candidates.

HR Recruiter - ICAP Contact Center

Στην ICAP Outsourcing Solutιοns, αναγνωρίζουμε την αξία σου και τις ικανότητες σου! Έλα στην ομάδα μας για να πετύχουμε ακόμα περισσότερα!

Εξυπηρέτηση Πελατών – Συμπεριληπτική Θέση

Retention Sales Team Leader - Contact Center - Καλλιθέα

Η ICAP Outsourcing Solutions με ισχυρή παρουσία στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη αναζητά άτομα για τη στελέχωση τμήματος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών στις νέες εγκαταστάσεις της, στην πόλη των Ιωαννίνων.

Εξυπηρέτηση Πελατών σε Πάροχο Τηλεπικοινωνιών-Ιωάννινα 

Nova | Business Back Office Specialist

Εκπρόσωπος Back Office - Nova

Ευρωπαϊκή Γραμμή Έκτακτης Ανάγκης 24/7- Έναρξη 02/02 (Βόρεια Προάστεια Αθηνών)

Στο Contact Center της ICAP Outsourcing Solutions αναζητούμε άτομα, τα οποία θα στελεχώσουν το τμήμα του Retention για συνεργάτη μας με ισχυρή παρουσία στον χώρο της ενέργειας. 