Η CQS συγκαταλέγεται στις ηγέτιδες επιχειρήσεις στoν κλάδο παροχής υπηρεσιών Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων, παρέχοντας υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, υπηρεσίες διαχείρισης πελατολογίου, υπηρεσίες απόκτησης νέων πελατών, ενώ παράλληλα αναπτύσσει και υποστηρίζει τεχνικές πωλήσεων σε ποικίλα κανάλια και προσεγγίσεις. Συνεργάζεται με τις μεγαλύτερες εταιρείες και οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, με έμφαση στους κλάδους τηλεπικοινωνιών, τυχερών παιχνιδιών, πληροφορικής, ενέργειας, λιανικής, καθώς και τραπεζικού και ασφαλιστικού τομέα. Απασχολεί περισσότερους από 1000 εργαζόμενους σε όλη την Ελλάδα και συγκαταλέγεται στους «Leading Employers in Greece», ανάμεσα στις 500 εταιρείες με τον υψηλότερο αριθμό προσωπικού, ενώ βρίσκεται στις 100 εταιρείες με την υψηλότερη αύξηση προσωπικού.

Στη CQS η εταιρική κουλτούρα αποτελεί βασικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και για το λόγο αυτό έχει αναπτύξει δύο βασικά προγράμματα με στόχους την ενδυνάμωση του ομαδικού πνεύματος και τη διεύρυνση του κοινωνικού της αποτυπώματος, ως βασικού πυλώνα της λειτουργίας της. Από το 2017, υλοποιεί ένα διευρυμένο πρόγραμμα ενεργειών για το προσωπικό της εταιρείας, με τον τίτλο ‘Δημιουργούμε Αξία Μαζί με τους Ανθρώπους μας’.
Στόχος του προγράμματος, το οποίο περιλαμβάνει τη διοργάνωση δράσεων ενημέρωσης, ψυχαγωγίας, πολιτισμού και αθλητισμού, αποκλειστικά για τους εργαζόμενους της εταιρείας, είναι η δημιουργία παροχών προς το προσωπικό που ξεπερνούν τα στενά όρια της εργασίας, η μεγαλύτερη σύνδεση της εταιρείας με τους ανθρώπους της καθώς και η ενίσχυση του ομαδικού πνεύματος και της συλλογικότητας.
Παράλληλα, η CQS έχει σχεδιάσει και υλοποιεί ένα συνεκτικό πρόγραμμα εταιρικής υπευθυνότητας, το οποίο αναλύεται σε δύο βασικούς άξονες: ευαισθητοποίηση και προσφορά.

Our Culture

CQS SA

Οι συγκεκριμένες θέσεις καλύπτουν 8ωρη πενθήμερη απασχόληση σε σταθερό ωράριο 8:30-16:30 και αφορούν στην παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για τις υπηρεσίες και τα προιόντα της Allianz.

Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών Allianz

Οι συγκεκριμένες θέσεις καλύπτουν 8ωρη πενθήμερη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες και αφορούν την τηλεφωνική υποστήριξη εταιρικών πελατών της Cardlink.

Εκπρόσωποι τηλεφωνικής εξυπηρέτησης Cardlink

Οι συγκεκριμένες θέσεις καλύπτουν 8ωρη πενθήμερη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες και αφορούν στην τηλεφωνική υποστήριξη και ενημέρωση των πελατών της NOVA, με σκοπό την άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών τους.

Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών-NOVA

Οι συγκεκριμένες θέσεις καλύπτουν 8ωρη πενθήμερη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες και αφορούν εργασία στις κτηριακές εγκαταστάσεις του ΟΠΑΠ. Κύριο αντικείμενο αποτελεί η online υποστήριξη των πελατών μέσω live chat, emails και κλήσεων.

Online Betting Customer Support Experts

Κύριες αρμοδιότητες του ρόλου αποτελούν η διαχείριση και η ανάπτυξη των υφιστάμενων εταιρικών πελατών, η συνεχής ενημέρωσή τους για νέες υπηρεσίες και προϊόντα NOVA καθώς και η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών εξυπηρέτησης με σκοπό την διατήρηση τους στο

Account Manager - Υφιστάμενο Πελατολόγιο-NOVA- Ιωάννινα

Κύριες αρμοδιότητες του ρόλου αποτελούν η προώθηση τηλεπικοινωνιακών προϊόντων και υπηρεσιών NOVA σε εταιρικούς πελάτες, καθώς και η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών εξυπηρέτησης με σκοπό την ανάπτυξη του πελατολογίου.

Account Manager Φλώρινα - NOVA

Account Manager Κοζάνη - NOVA

Κύριες αρμοδιότητες του ρόλου αποτελούν η προώθηση υπηρεσιών ενέργειας σε εταιρικούς πελάτες, με σκοπό την ανάπτυξη του πελατολογίου και την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών εξυπηρέτησης.

Account Manager - Πάτρα- Elpedison

Η CQS S.A., ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και Leading Employer in Greece και για το 2022, αναζητά για λογαριασμό της Paladino S.A.:

Collection Team Leader

Collection Team Leader

Οι συγκεκριμένες θέσεις καλύπτουν 8ωρη πενθήμερη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες και αφορούν την τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη του δικτύου καταστημάτων ΟΠΑΠ σε ολόκληρη την Ελλάδα.

Technical Support Agent-ΟΠΑΠ

CQS S.A. is seeking to recruit a qualified professional for the position of System and Network Engineer

System and Network Engineer

Account Manager Elpedison - Κρήτη

Account Manager Elpedison - Αθήνα

Κύριες αρμοδιότητες του ρόλου αποτελούν η προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών σε εταιρικούς πελάτες, καθώς και η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών εξυπηρέτησης με σκοπό την ανάπτυξη του πελατολογίου.

Account Manager - Καλαμάτα- Elpedison

Account Manager - Θράκη

Οι συγκεκριμένες θέσεις καλύπτουν 8ωρη πενθήμερη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες και αφορούν στην τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη προιόντων και υπηρεσιών σε υφιστάμενο πελατολόγιο της NOVA.

Technical Support Agents - NOVA

Account Manager - Θεσσαλία -Elpedison

Οι συγκεκριμένες θέσεις καλύπτουν 8ωρη ή 6ωρη πενθήμερη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες και αφορούν την τηλεφωνική υποστήριξη των πελατών του ΟΠΑΠ και του δικτύου των καταστημάτων του σε όλη την Ελλάδα, με σκοπό την άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών.

Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών-ΟΠΑΠ

Ο συγκεκριμένος ρόλος αφορά στη διαχείριση και ολοκλήρωση αιτημάτων που θα προκύπτουν από την επικοινωνία και την ενημέρωση των παικτών αλλά και των πρακτόρων του ΟΠΑΠ, στοχεύοντας στην άριστη εμπειρία εξυπηρέτησης τους.