H Mediatel αναζητά υποψήφιο για το Client Service Reporting & Analytics 
Department με το ρόλο του Reporting Analyst, ο οποίος θα είναι 
υπεύθυνος για:

•  Σύνταξη και ενημέρωση στατιστικών αναφορών και dashboards για KPI, SLA, 
  παραγωγικότητα και κόστος
•  Δημιουργία και ενημέρωση παρουσιάσεων για τα διάφορα τμήματα του Call
  Center
•  Πρόβλεψη φόρτου εργασίας (π.χ. κλήσεις, αιτήματα) με βάση ιστορικά δεδομένα.
•  Δημιουργία και βελτιστοποίηση προγραμμάτων εργασίας
•  Συνεργασία με τμήματα HR και Operations για την κάλυψη αναγκών
• Συνεχής βελτίωση διαδικασιών του τμήματος

Επιθυμητά Προσόντα:

• Απόφοιτος/η ή επί πτυχίω τμήματος Μαθηματικού, Στατιστικής ή Πληροφορικής ή 
  έχοντες σχετική επαγγελματική εμπειρία στην στατιστική ανάλυση και στη χρήση
  (και δημιουργία αναφορών) του Power BI
• Άριστη γνώση χρήσης MS Office (αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση η άριστη 
  χρήση MS Excel με σχετική εμπειρία)
•  Ευχέρεια στη χρήσηCRM εφαρμογών
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Ισχυρή Στρατηγική και Αναλυτική σκέψη
•  Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
•  Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωσης

Η εταιρεία προσφέρει:

• Πλήρη απασχόληση
• Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ
• Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές
• Συνέπεια στις πληρωμές
• Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων
• Επαγγελματική εξέλιξη
• Συνεχή εκπαίδευση
• Φυλικό εργασιακό περιβάλλον 
• Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας
• Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)

Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.