Για εργοδότες
NOVA - Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών και Διαχείρισης Αιτημάτων μέσω Κλήσεων & Chat (ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ)
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις

Είσαι άνθρωπος δυναμικός;

Με ομαδικό πνεύμα και πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών; 

Έχεις άνεση στην γραπτή και προφορική επικοινωνία;

Μπορείς τώρα να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου και να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον στοχεύοντας σε προοπτικές εξέλιξης.

Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου σημείωμα και γίνε μέλος της δυναμικής ομάδας μας.


Τι αναζητούμε;

  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας & live chat 
  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και λεπτομερής διερεύνηση αναγκών των πελατών
  • Ενημέρωση των συνδρομητών για την εξέλιξη των αιτημάτων τους
  • Διατήρη της ικανοποιήσης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
  • Παροχή ορθής ενημέρωσης και ουσιαστικών λύσεων σχετικά τα αιτήματα των πελατών

Απαραίτητα προσόντα:

  • Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
  • Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
  • Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
  • Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
  • Πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση και ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων

Τι παρέχουμε :

  • Full & part time job με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
  • Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
  • Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus
  • Πρόγραμμα εργασίας σε βάρδιες, με δυνατότητα επιλογής ωραρίου
  • Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου εργασίας (συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασίας από τα γραφεία της εταιρείας)
  • Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση
  • Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
  • Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο: cchr@icap-os.com και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα. Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr.

Σχετικά tags
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
NOVA - Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών και Διαχείρισης Αιτημάτων μέσω Κλήσεων & Chat (ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ)
Καλλιθέα
14 μέρες πριν
Entry/Αρχάριος
Πλήρης απασχόληση/Μερική απασχόληση