Υπεύθυνος/η Υποδοχής & Εξυπηρέτησης Πελατών Συνεργείου
16-50
Καταναλωτικά Αγαθά και Υπηρεσίες
Νέα ΦιλαδέλφειαΤοποθεσία
Νέα Φιλαδέλφειαπριν 2 ώρες
Ημ. ανάρτησηςπριν 2 ώρες
Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Με κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηΚύριες Αρμοδιότητες
- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών στο συνεργείο.
- Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού service.
- Καταγραφή και ανάλυση αναγκών των πελατών σχετικά με το όχημά τους.
- Έκδοση προσφορών και ενημέρωση πελατών για το κόστος εργασιών και ανταλλακτικών.
- Επικοινωνία και συντονισμός με το τεχνικό τμήμα για την ορθή εκτέλεση των εργασιών.
- Παρακολούθηση της πορείας εργασιών.
- Παράδοση οχήματος και παροχή ολοκληρωμένων πληροφοριών για τις πραγματοποιθείσες εργασίες.
- Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και προσανατολισμό στη λύση.
- Διαχείριση ταμείου της επιχείρησης και ημερήσια καταγραφή συναλλαγών.
- Μεταφορά ανταλλακτικών μεταξύ των εγκαταστάσεων της εταιρείας.
Απαραίτητα Προσόντα
- Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ (κατά προτίμηση σε μηχανολογική ή διοικητική κατεύθυνση).
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών με υπευθυνότητα και επαγγελματισμό.
- Ευχάριστη και δυναμική προσωπικότητα.
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά σε συνεργείο μοτοσυκλετών ή αυτοκινήτων ή γενικά στον χώρο after-sales (επιθυμητή).
- Καλή γνώση Η/Υ και προγραμμάτων διαχείρισης πελατών (CRM).
- Γνώση Αγγλικής γλώσσας (προφορική & γραπτή).
- Άδεια οδήγησης μοτοσυκλέτας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Παροχές
- Πλήρης απασχόληση-πενθήμερη εργασία Δευτέρα-Παρασκευή
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Υπεύθυνος/η Υποδοχής & Εξυπηρέτησης Πελατών Συνεργείου
Νέα Φιλαδέλφεια
πριν 2 ώρες
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση
Υπεύθυνος/η Υποδοχής & Εξυπηρέτησης Πελατών Συνεργείου