Για εργοδότες
Υπεύθυνος/η Υποδοχής & Εξυπηρέτησης Πελατών Συνεργείου


MOTOTREND S.A. logo
16-50
Καταναλωτικά Αγαθά και Υπηρεσίες

Κύριες Αρμοδιότητες

  • Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών στο συνεργείο.
  • Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού service.
  • Καταγραφή και ανάλυση αναγκών των πελατών σχετικά με το όχημά τους.
  • Έκδοση προσφορών και ενημέρωση πελατών για το κόστος εργασιών και ανταλλακτικών.
  • Επικοινωνία και συντονισμός με το τεχνικό τμήμα για την ορθή εκτέλεση των εργασιών.
  • Παρακολούθηση της πορείας εργασιών.
  • Παράδοση οχήματος και παροχή ολοκληρωμένων πληροφοριών για τις πραγματοποιθείσες εργασίες.
  • Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και προσανατολισμό στη λύση.
  • Διαχείριση ταμείου της επιχείρησης και ημερήσια καταγραφή συναλλαγών.
  • Μεταφορά ανταλλακτικών μεταξύ των εγκαταστάσεων της εταιρείας.

Απαραίτητα Προσόντα

  • Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ (κατά προτίμηση σε μηχανολογική ή διοικητική κατεύθυνση).
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών με υπευθυνότητα και επαγγελματισμό.
  • Ευχάριστη και δυναμική προσωπικότητα.
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά σε συνεργείο μοτοσυκλετών ή αυτοκινήτων ή γενικά στον χώρο after-sales (επιθυμητή).
  • Καλή γνώση Η/Υ και προγραμμάτων διαχείρισης πελατών (CRM).
  • Γνώση Αγγλικής γλώσσας (προφορική & γραπτή).
  • Άδεια οδήγησης μοτοσυκλέτας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

Παροχές

  • Πλήρης απασχόληση-πενθήμερη εργασία Δευτέρα-Παρασκευή
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας

 

 

 

Σχετικά tags
συνεργειο
εξυπηρετηση πελάτων
υπαλληλος υποδοχης
μηχανικος μοτοσυκλετων
υπευθυνος υποδοχης
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Υπεύθυνος/η Υποδοχής & Εξυπηρέτησης Πελατών Συνεργείου
Νέα Φιλαδέλφεια
πριν 2 ώρες
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση

Υπεύθυνος/η Υποδοχής & Εξυπηρέτησης Πελατών Συνεργείου