Για εργοδότες
Στελέχη Τηλεφωνικού Κέντρου Εισερχόμενων Κλήσεων - Vodafone
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις

Description

Αναζητούμε στελέχη με άνεση στην επικοινωνία και ικανότητα στην εξυπηρέτηση πελατών. Ως μέλος της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας της VODAFONE, μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών θα έχεις την ευκαιρία να εκπαιδευτείς στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση, θα μάθεις να αντιμετωπίζεις ζητήματα και ερωτήσεις που προκύπτουν χρησιμοποιώντας αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας. Και όλα αυτά σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης.

Εάν πιστεύεις ότι η θέση του Στελέχους Τηλεφωνικού Κέντρου Εισερχόμενων Κλήσεων - Vodafone ταιριάζει στα ενδιαφέροντά σου, κάνε την κίνηση και στείλε μας το βιογραφικό σουτώρα.

Responsibilities:

  • Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό την κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων καθώς και για την πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών.
  • Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε εταιρικό πελάτη
  • Συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση αρχείου

Requirements

  • Ιδανικά εμπειρία στον χώρο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
  • Άριστη γνώση και χρήση Η/Υ
  • Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

Benefits

  • Σταθερές μηνιαίες αποδοχές και ασφάλιση
  • 5ημερη, 8ωρη απασχόληση, Δευτέρα – Κυριακή με 2 ημέρες ρεπό
  • Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με bonus κάθε μήνα
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
  • Κυλιόμενο ωράριο εργασίας εντός του διαστήματος 07:00 - 02:00
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών

 

Μάθε περισσότερα:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο vtsanis@icap-os.gr και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr και στο Facebook

Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!

Σχετικά tags
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Στελέχη Τηλεφωνικού Κέντρου Εισερχόμενων Κλήσεων - Vodafone
Θεσσαλονίκη
πριν ένα χρόνο
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση