November 8th
Athens Conservatoire
Ref:TLCC002
Ζητείται TEAM LEADER για το τμήμα του Customer Care
16-50
Customer Service / Call Center
a day ago
Posted datea day ago
Η Delta Group, ως Επίσημος Συνεργάτης του Ομίλου Metlen Energy & Metals, στα πλαίσια ανάπτυξης και εξέλιξής της, αναζητά τον κατάλληλο υποψήφιο για τη θέση του TEAM LEADER για την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας.
Αρμοδιότητες
- Συντονισμός και έλεγχος των μελών της ομάδας για την επίτευξη των στόχων
- Διαχείριση, καθοδήγηση και εκπαίδευση της ομάδας
- Οργάνωση των δραστηριοτήτων της παραγωγής και συνεχής παρότρυνση των μελών της ομάδας
- Παρακολούθηση KPI’s, σχεδιασμός προτάσεων και ενεργειών απαραίτητων για την επίτευξή τους
Προφίλ Υποψηφίου:
- Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών στη διοίκηση ομάδας στο τομέα Εξυπηρέτησης Πελατών.
- Ικανότητα Επίλυσης Προβλημάτων, κριτική σκέψη και ευελιξία
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικής Γλώσσας
- Απόφοιτος ΤΕΙ/ΑΕΙ
- Πολύ καλή γνώση MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Προσφέρονται:
- Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών, με σύμβαση αορίστου χρόνου & πλήρους απασχόλησης
- Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης της ομάδας με μηνιαίο bonus
- Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση
- Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική του Oμίλου Metlen Energy & Metals
JOB SUMMARY
Ref:TLCC002
Ζητείται TEAM LEADER για το τμήμα του Customer Care