Για εργοδότες
Τεχνική Υποστήριξη Πελατών - 2nd Level
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις
πριν ένα χρόνο
Ημ. ανάρτησης
πριν ένα χρόνο
Entry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίας
Entry / Αρχάριος

O/Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται στην 360 Connect, θυγατρική εταιρεία της Vodafone Hellas.

Η καθημερινότητα σου θα περιλαμβάνει:

• Διαχείριση αιτημάτων/βλαβών των πελατών
• Χειρισμό συστημάτων διαχείρισης κόμβων (DSLAM)
• Καταγραφή αιτημάτων & διαδικασιών εντός του CRM προγράμματος
• Follow up πελατών για εκκρεμότητες ανοιχτών υποθέσεων σε διαδικασία επίλυσης

Τι περιμένουμε από εσένα:

• Απόφοιτος/η ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ Πληροφορικής ή συναφούς κλάδου
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 6 (έξι) μήνες σε ρόλο τεχνικής υποστήριξης πελατών
• Πολύ καλή χρήση της Ελληνικής & Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
• Καλή γνώση χειρισμού MS Office
• Πολύ καλή γνώση τεχνολογίας ADSL και διαχείριση DSLAM (θα συνεκτιμηθεί)
• Εμπειρία σε πάροχο σταθερής τηλεφωνίας (θα συνεκτιμηθεί)
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα
• Δυνατότητα εργασίας υπό καθεστώς βαρδιών (Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 21:00)

Τι να περιμένεις απο εμάς:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Bonus αποδοτικότητας
  • Συνεχής εκπαίδευση
  • Φιλικό & σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
  • Προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού
  • 6 μήνες απασχόληση στις εγκαταστάσεις μας στην Μεταμόρφωση και στην συνέχεια αποκλειστικά μέσω τηλεργασίας
  • Μεταφορά από και προς τις εγκαταστάσεις απο συγκεκριμένα σημεία συνάντησης
Σχετικά tags
-
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Τεχνική Υποστήριξη Πελατών - 2nd Level
Μεταμόρφωση
πριν ένα χρόνο
Entry / Αρχάριος
Πλήρης απασχόληση