For Employers
For Employers
Στελέχη Τηλεφωνικού Κέντρου (Εισερχόμενες Κλήσεις)
Thessaloniki
Location
Thessaloniki
Sep 23
Posted date
Sep 23
Entry/Junior
Minimum level
Entry/Junior
Full-time
Job type
Full-time
Call Center / Customer Support
Job category
Call Center / Customer Support

Description

Αναζητούμε στελέχη με άνεση στην επικοινωνία και ικανότητα στην εξυπηρέτηση πελατών. Ως μέλος της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας της VODAFONE, μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών θα έχεις την ευκαιρία να εκπαιδευτείς στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση, θα μάθεις να αντιμετωπίζεις ζητήματα και ερωτήσεις που προκύπτουν χρησιμοποιώντας αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας. Και όλα αυτά σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης.

Εάν πιστεύεις ότι η θέση του Στελέχη Τηλεφωνικού Κέντρου (Εισερχόμενες Κλήσεις) ταιριάζει στα ενδιαφέροντά σου, κάνε την κίνηση και στείλε μας το βιογραφικό σουτώρα.

Ποιες θα είναι οι αρμοδιότητές σου:

  • Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό την κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων καθώς και για την πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών.
  • Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε εταιρικό πελάτη
  • Συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση αρχείου

Requirements

  • Ιδανικά εμπειρία στον χώρο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
  • Άριστη γνώση και χρήση Η/Υ
  • Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

Benefits

  • Σταθερές μηνιαίες αποδοχές και ασφάλιση
  • 5ημερη, 8ωρη απασχόληση, Δευτέρα – Κυριακή με 2 ημέρες ρεπό
  • Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με bonus κάθε μήνα
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
  • Κυλιόμενο ωράριο εργασίας εντός του διαστήματος 07:00 - 02:00
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών

 

Μάθε περισσότερα:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο vtsanis@icap.gr και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr και στο Facebook

Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!

Related tags
JOB SUMMARY
Στελέχη Τηλεφωνικού Κέντρου (Εισερχόμενες Κλήσεις)
Thessaloniki
Sep 23
Entry/Junior
Full-time
One subscription, endless opportunities!Sign up to our newsletter and be the first to receive job posts, career advice & work-life tips!

By clicking on the 'Subscribe' button, you agree to receive updates about jobs and work-life content. You know that you can unsubscribe at any time, by clicking on the 'Unsubscribe' button.