Tech on Call - Τηλεφωνική Τεχνική Υποστήριξη

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Στην Κωτσόβολος, μέλος τους διεθνούς ομίλου Dixons Carphone, πιστεύουμε σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις. Γι’ αυτό εδώ, θα βρεις μία εταιρεία που εστιάζει στην τεχνολογία και την καινοτομία, αλλά πρώτα απ’ όλα πιστεύει και επιδιώκει τη συνεχή εξέλιξη των 2.800 ανθρώπων της. Τα νούμερά μας; 94 καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο, 2 σύγχρονα εκπαιδευτικά κέντρα και περισσότερες από 50.000 ώρες εκπαίδευσης τον χρόνο, αφιερωμένες στους ανθρώπους μας. Ο στόχος μας; Να σχεδιάζουμε το αύριο και να φέρνουμε, πρώτοι, νέες τεχνολογίες που θα κάνουν τη ζωή όλων μας καλύτερη.

Θέλεις και εσύ να γίνεις μέλος της ομάδας του Τηλεφωνικού μας Κέντρου ως Tech on Call;

Join us and be part of the evolution!

Κύριες Αρμοδιότητες Θέσης:

  • Καθοδήγηση πελατών σε ερωτήματα τεχνικής φύσεως ή/και οδηγίες για εγκαταστάσεις και χρήση προϊόντων τεχνολογίας, μέσω τηλεφώνου/email/chat/social media
  • Τεχνική υποστήριξη, σχετικά με συσκευές τεχνολογίας (desktops, laptops, εκτυπωτές, κινητά, tablets, Smart TVs), με στόχο την απομακρυσμένη επίλυση του εκάστοτε προβλήματος/αιτήματος

 

Τι αναζητούμε;

Αν αποφοίτησες μόλις από την σχολή σου:

  • Απαραίτητο Πτυχίο Πληροφορικής/ Τεχνικού/ Ηλεκτρονικού από ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ/ ΕΠΑΛ/ ΟΑΕΔ
  • Επιθυμητές τεχνικές γνώσεις σε τεχνολογίες Computing και Printing, λειτουργικά συστήματα Windows/ Android/ iOS, καθώς και γνώσεις Internet & Networking
  • Δίψα για εκπαίδευση και ανάπτυξη
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Ευελιξία στο ωράριο

Αν είσαι έμπειρος τεχνικός:

  • Τουλάχιστον 1 έτος προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση Technical Support ή Helpdesk με τεχνικές γνώσεις
  • Επιθυμητό το πτυχίο Πληροφορικής/ Τεχνικού/ Ηλεκτρονικού από ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ/ ΕΠΑΛ/ ΟΑΕΔ
  • Επιθυμητή εμπειρία σε Smart TV setup και troubleshooting
  • Επικέντρωση στην εξυπηρέτηση του πελάτη
  • Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Ευελιξία στο ωράριο

Τι προσφέρουμε;

  • 3 εβδομάδες εκπαίδευσης στο τηλεφωνικό κέντρο στους Αμπελόκηπους
  • Συνεχή εκπαίδευση και σεμινάρια σε νέες τεχνολογίες και τεχνικές
  • Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης σε ανώτερα level τεχνικών ειδικοτήτων
  • Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης στόχων
  • Ομαδική ασφάλιση
  • Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρείας μας
  • Δράσεις wellbeing

Στην Κωτσόβολος, δεσμευόμαστε να αγκαλιάζουμε τη διαφορετικότητα, να ενδυναμώνουμε τη μοναδικότητα και να αποτρέπουμε τις διακρίσεις. Και κάνουμε αυτή τη δέσμευση, πράξη, ως μέλος της Χάρτας Διαφορετικότητας για ελληνικές επιχειρήσεις, μια πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την προώθηση της διαφορετικότητας στο ελληνικό επιχειρείν. Γιατί η ομάδα μας δεν κοιτάζει Φύλο, Ηλικία, Φυλή/Χρώμα, Αναπηρία/Χρόνια πάθηση, Εθνότητα/Καταγωγή, Σεξουαλικό προσανατολισμό, Θρησκεία.




 
Συμπληρώστε το email σας για να ξεκινήσει η διαδικασία αίτησης και για να σας στέλνουμε όμοιες θέσεις με τη θέση Tech on Call - Τηλεφωνική Τεχνική Υποστήριξη .

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου
Το email δεν είναι έγκυρο Απαιτείται email

Δείτε Όμοιες Θέσεις