Untitled Document


CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE(CCR)

Η ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ, η Νο 1 αλυσίδα καταστημάτων λιανικής πώλησης ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών, με παρουσία σε όλη την Ελλάδα και μέλος του διεθνούς ομίλου Dixons,

ζητά

για το Sales & Customer Care Center (Αμπελόκηποι)

Customer Care Representative

 

Είσαι ο συνάδελφος στον οποίο όλοι τρέχουν για βοήθεια όταν πρόκειται για τα πιο challenging προβλήματα τεχνικής υποστήριξης ή εξυπηρέτησης πελατών; Ζεις με τη φιλοσοφία «Όσο ζω μαθαίνω», έχεις όλη την όρεξη να μεταδώσεις όσα γνωρίζεις και να δώσεις οδηγίες με σαφήνεια στους πελάτες; Στον ελεύθερο σου χρόνο ενημερώνεσαι για νέες τεχνολογίες και ίσως αποσυναρμολογήσεις έναν υπολογιστή για να δεις αν μπορείς να τον συναρμολογήσεις ξανά;

Ήρθε η ώρα να ενταχθείς σε έναν όμιλο που θα αναγνωρίσει τα προσόντα σου και θα τα εξελίξει στο έπακρο!

Αρμοδιότητες θέσης:

  • Διαχείριση αιτημάτων πελατών όλων των καναλιών πώλησης της Κωτσόβολος με τη βέλτιστη λύση για τον πελάτη.
  • Διαχείριση αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης Support 360 / ΤΟΤΑ SUPPORT/ MEGA συμβόλαιο σπιτιού, έγκαιρα και αποτελεσματικά
  • Παροχή υποστήριξης στα τμήματα της εταιρείας 

 

Απαιτούμενα προσόντα:

  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ τεχνολογικής κατεύθυνσης με προτίμηση στην Πληροφορική
  • Μεγάλη ευχέρεια στον προφορικό αλλά και στον γραπτό λόγο
  • Ομαδικό Πνεύμα
  • Υπευθυνότητα
  • Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας

Επιθυμητά προσόντα:

  •  Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο σε θέση Help Desk ήTechnical Support (1st Level ή2nd Level)
  •  Προϊοντική γνώση
  •  Γνώση ERP και CRM

 

Παροχές:

  • Σταθερές αποδοχές εργασίας πλήρους απασχόλησης με την αξιοπιστία ενός μεγάλου Οργανισμού
  • Ιδιωτική Ασφάλιση
  • Υψηλό 3μηνιαίο bonus σύμφωνα με τους στόχους του τμήματος
  • Προνομιακέςτιμέςστα προϊόντα που εμπορεύεται η εταιρία
  • Νέος υπερσύγχρονος και ευχάριστος χώρος εργασίας στο κέντρο της Αθήνας
  • Συνεχή ςεκπαίδευση στις νέες τεχνολογίες και σε τεχνικές επικοινωνίας και πωλήσεων
  • Προοπτικές ανάπτυξης καριέρας & εξέλιξης σε πιο σύνθετους ρόλους

 




Συμπληρώστε το email σας για να ξεκινήσει η διαδικασία αίτησης και για να σας στέλνουμε όμοιες θέσεις με τη θέση CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE(CCR) .

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου
Το email δεν είναι έγκυρο Απαιτείται email

Δείτε Όμοιες Θέσεις