Προϊστάμενος Εξωδικαστικού Συμβιβασμού
CC-391
Η Optimal HR Group, για λογαριασμό πελάτης της, και συγκεκριμένα Εταιρίας παροχής υπηρεσιών, η μεγαλύτερη στον κλάδο της, με παρουσία στην Αθήνα και στο εξωτερικό, αναζητά υποψηφίους για την κάλυψη θέσης Προϊστάμενου στη Διεύθυνση Εξωδικαστικού Συμβιβασμού.
Αρμοδιότητες:
- Ηγείται ομάδας 25-30 Εκπροσώπων Εξωδικαστικού Συμβιβασμού
- Επιδιώκει την επίτευξη των στόχων των πελάτων και διασφαλίζει την κερδοφορία των συνεργασιών που διαχειρίζεται
- Καλλιεργεί επίγνωση και δέσμευση στα μέλη της ομάδας
- Επιτυγχάνει τους διαφορετικούς στόχους απόδοσης και παραγωγικότητας της κάθε συνεργασίας αξιοποιώντας τα συστήματα και τις διαδικασίες της εταιρίας
- Αναπτύσσει και αναλύει στατιστικές εκθέσεις για να εντοπίζει δυσλειτουργίες, τάσεις και αναλαμβάνει διορθωτικές δράσεις
- Εκπαιδεύει τους συνεργάτες του/της, πραγματοποιεί συνακροάσεις και παρέχει coaching για την ανάπτυξη των μελών της ομάδας
- Εξασφαλίζει ότι οι συνεργασίες που επιβλέπει ακολουθούν τις κατευθύνσεις των πελατών, τις πολιτικές της εταιρίας και ότι βρίσκονται σε ευθυγράμμιση με το ισχύον νομικό πλαίσιο
Απαραίτητα Προσόντα:
- Προϋπηρεσία 2-5 ετών σε αντίστοιχη θέση σε εταιρίες διαχείρισης μη εξυπηρετούμενων χαρτοφυλακίων, Εταιρίες Ενημέρωσης, Τράπεζες, Call Center τηλεπικοινωνίας, δικηγορικές εταιρίες
- Απόφοιτος/η ΑΕΙ με κατεύθυνση Οικονομικά ή Διοίκησης Επιχειρήσεων
- Μεταπτυχιακές σπουδές σε Οικονομικά ή Διοίκηση Επιχειρήσεων
- Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και των προγραμμάτων του Office
- Άριστο χειρισμό σε γραπτό και προφορικό λόγο της Αγγλικής γλώσσας
- Μαθηματική αντίληψη
- Υιοθέτηση καινοτόμων λύσεων
- Αξιόπιστη κριτική ικανότητα και ταχύτητα λήψης αποφάσεων
- Ικανότητα να αναλύει μεγάλες βάσεις δεδομένων και να εντοπίζει τάσεις και προοπτικές αποτελεσμάτων
- Αποτελεσματικός/η και αξιόπιστος/η σε απαιτητικές καταστάσεις
Η εταιρεία προσφέρει:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Προοπτικές εργασιακής ανέλιξης εντός και των 5 Διευθύνσεων της Εταιρείας
