Είμαστε ένας από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Ελλάδα με πάνω από 11.000 εργαζόμενους και μπορείς και εσύ να διεκδικήσεις μία θέση στην μεγάλη ομάδα της METRO!

Για τη Γενική Διεύθυνση Marketing αναζητούμε:

 Customer Insights Coordinator

Αναλαμβάνοντας το ρόλο του Customer Insights Coordinator θα είσαι υπεύθυνος/η για την ανάλυση και ερμηνεία δεδομένων που σχετίζονται με τις προτιμήσεις και τις συνήθειες των πελατών. Ο συγκεκριμένος ρόλος βοηθάει στη διαμόρφωση στρατηγικών που ενισχύουν τη σχέση μεταξύ της εταιρείας και των καταναλωτών της. 

Η θέση Customer Insights Coordinator συντονίζει έρευνες μάρκας, εσωτερικές έρευνες ικανοποίησης πελατών, διαχειρίζεται διατμηματικά projects και δημιουργεί αναφορές με τελικό στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών μας.

Οι αρμοδιότητες σου:

• Συλλέγεις δεδομένα από διάφορες πηγές, όπως έρευνες αγοράς, online αναλύσεις και εσωτερικά συστήματα, για την κατανόηση των προτιμήσεων των πελατών.
• Εφαρμόζεις τεχνικές ανάλυσης δεδομένων για την ανάδειξη τάσεων και ευρημάτων σχετικά με τη συμπεριφορά του αγοραστικού κοινού.
• Παρακολουθείς τις τάσεις της αγοράς και τη συμπεριφορά των πελατών, προκειμένου να προβλέψεις μελλοντικές ανάγκες.
• Δημιουργείς αναφορές, προτάσεις και παρουσιάσεις βασισμένες στα ευρήματα των ερευνών, παρέχοντας συστάσεις για τη βελτίωση των παρεχόμενων προϊόντων & υπηρεσιών.
• Συνεργάζεσαι με όλα τα τμήματα της εταιρείας για την ανάπτυξη στρατηγικών προτάσεων, βασισμένων στα ευρήματα των αναλύσεων.

 Το προφίλ σου:

• Είσαι απόφοιτος/η ΑΕΙ (Οργάνωση & Διοίκηση Επιχειρήσεων, Στατιστική, Marketing) και ιδανικά έχεις μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών.
• Διαθέτεις εργασιακή εμπειρία 2 έτη σε αντίστοιχη θέση.
• Άριστες δεξιότητες στη δημιουργία αναφορών και την ανάλυση δεδομένων.
• Άριστη γνώση Η/Υ (MS Office & Excel).
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας .
• Σε χαρακτηρίζει η ευελιξία και η προσαρμοστικότητα και σου αρέσει να εργάζεσαι σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
• Είσαι ομαδικός και αναλαμβάνεις πρωτοβουλίες.

Στη METRO προσφέρουμε ένα αξιόπιστο και σταθερό περιβάλλον εργασίας, γεμάτο προκλήσεις!

Θα έχεις ένα ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών καθώς και ευκαιρίες εξέλιξης σε μια δυναμικά αναπτυσσόμενη ελληνική εταιρεία.