Ζητείται προϊστάμενος τεχνικής υπηρεσίας

Σχετικά με εμάς:

Είμαστε μια κορυφαία εταιρεία στην εισαγωγή και πώληση εξοπλισμού μαζικής εστίασης. Από μεμονωμένη ζήτηση μέχρι τον σχεδιασμό και την υλοποίηση ολοκληρωμένων project, η δέσμευσή μας να παρέχουμε απαράμιλλη αξία στους πελάτες μας μας κάνει να ξεχωρίζουμε. Καθώς επεκτεινόμαστε, αναζητούμε έναν αφοσιωμένο Service Manager για να ενταχθεί στην ομάδα μας.

Βασικές αρμοδιότητες:

• Επίβλεψη της από άκρη σε άκρη της διαδικασίας μεταφοράς, εγκατάστασης και εκπαίδευσης καλής λειτουργίας του εξοπλισμού.
• Βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης μετά την πώληση, με σκοπό την άμεση επίλυση τεχνικών ζητημάτων.
• Προώθηση και διαχείριση λύσεων προληπτικής συντήρησης.
• Αποτελεσματική κατανομή των αιτημάτων εξυπηρέτησης με βάση την προτεραιότητα.
• Επίβλεψη του τμήματος ανταλλακτικών, διασφαλίζοντας επάρκεια και αμεσότητα.
• Οργάνωση και συμμετοχή σε τεχνικές εκπαιδεύσεις για την υποστήριξη των τεχνικών στην επίλυση σφαλμάτων.
• Παρακολούθηση της εξέλιξης των αιτημάτων και αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων που προκύπτουν.

Ιδιότητες που εκτιμούμε:

• Ισχυρές ηγετικές ικανότητες.
• Πελατοκεντρική νοοτροπία.
• Εξαιρετικές ικανότητες επίλυσης προβλημάτων.
• Οργανωτικές ικανότητες.
• Έμφαση στη λεπτομέρεια.
• Ισχυρή τεχνική αντίληψη.
• Ικανότητα πολλαπλών εργασιών και αποτελεσματικής ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
• Άψογη γνώση της Αγγλικής γλώσσας.

Ελάτε μαζί να συνεισφέρετε στο όραμά μας να παρέχουμε αξία σε κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη. Αν είστε άτομο με κίνητρα και πάθος για άριστη εξυπηρέτηση, θα θέλαμε να σας ακούσουμε.